Términos y condiciones

General

Este sitio web es operado por Ice District (“Ice District”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al navegar en el sitio y/o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) así como las políticas complementarias publicadas mediante enlace (por ejemplo, Política de Privacidad, Envíos y Devoluciones). Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni los servicios.

Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio tras publicar cambios implica su aceptación.

Nota de plataforma: nuestra tienda funciona sobre una plataforma de e-commerce de terceros (p. ej., Shopify). Esa plataforma nos provee la tecnología para vender nuestros productos en línea.

1) Uso de la tienda

• Declaras ser mayor de edad en tu país de residencia o usar el sitio con autorización de tu representante legal.
• No puedes usar el Servicio con fines ilícitos ni vulnerar derechos de terceros (incluidos derechos de autor y marcas).
• Está prohibido introducir virus, malware o código malicioso.
• El incumplimiento de estos Términos puede implicar la suspensión o terminación de tu acceso.

2) Condiciones generales

• Podemos rechazar prestar servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
• El contenido que transmitas por el sitio (excepto datos de tarjeta) puede circular sin cifrado y adecuarse a exigencias técnicas de redes/dispositivos. Los datos de pago se transmiten siempre cifrados.
• No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin autorización escrita de Ice District.

3) Información del sitio

La información del sitio se ofrece con fines generales. Puede no estar completa, exacta o actualizada. Podremos modificar el contenido sin obligación de actualizarlo. Usas el material publicado bajo tu propio riesgo.

4) Cambios en el servicio y precios

Los precios pueden variar sin previo aviso. Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio o cualquier parte del contenido sin responsabilidad hacia ti o terceros.

5) Productos y servicios

• Algunos productos pueden ofrecerse exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Sujeto a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
• Procuramos mostrar los colores e imágenes con la mayor fidelidad posible, pero no garantizamos que tu pantalla los reproduzca con exactitud.
• Podemos limitar ventas por persona/orden/región y/o descontinuar productos en cualquier momento.
• No garantizamos que los productos o servicios cumplan todas tus expectativas; haremos esfuerzos razonables por corregir errores del Servicio.

6) Pedidos, facturación y cuenta

• Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos (por cliente, por dirección, por tarjeta, etc.). Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte por email y/o teléfono entregado al comprar.
• Te comprometes a proporcionar datos válidos y actualizados (correo, dirección, medios de pago) para completar transacciones y contactarte.
• Revisa también nuestra Política de Devoluciones.

7) Herramientas de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o integraciones de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Su uso es bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos de esos proveedores.

8) Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a webs o recursos de terceros. No somos responsables por su contenido, precisión, disponibilidad, políticas o transacciones realizadas allí. Revisa cuidadosamente sus términos y políticas.

9) Comentarios y contenido del usuario

Si envías ideas, reseñas, propuestas o materiales (“comentarios”), nos otorgas licencia para editarlos, copiarlos, publicarlos y utilizarlos en cualquier medio sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta.
No publiques contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, que vulneren derechos de terceros o contengan software dañino. Eres responsable de lo que publiques.

10) Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Revísala para conocer finalidades, bases legales y derechos.

11) Errores e inexactitudes

Eventualmente puede haber errores tipográficos o de información (descripciones, precios, promociones, costos de envío, plazos y disponibilidad). Nos reservamos el derecho de corregirlos y/o cancelar pedidos asociados, incluso tras haber sido enviados, previa notificación cuando corresponda.

12) Usos prohibidos

Además de lo anterior, queda prohibido: (a) fines ilegales; (b) vulnerar normas aplicables; (c) infringir derechos de propiedad intelectual; (d) acosar o discriminar; (e) proporcionar información engañosa; (f) cargar virus o código malicioso; (g) recopilar datos de otros usuarios sin base legal; (h) spam, phishing o scraping; (i) fines obscenos; (j) eludir medidas de seguridad. Podemos terminar tu acceso si incumples estas restricciones.

13) Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los resultados sean exactos.
Ice District y sus relacionados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluida pérdida de beneficios, datos o ahorro), en la máxima medida permitida por la ley.

14) Indemnidad

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Ice District, sus sociedades relacionadas, directivos, empleados, agentes y proveedores, frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

15) Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán vigentes en la medida legalmente posible.

16) Terminación

Podemos terminar estos Términos y/o tu acceso al Servicio en cualquier momento si incumples cualquiera de sus disposiciones. Las obligaciones previas a la terminación sobreviven a la misma.

17) Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Ice District respecto del Servicio y sustituyen acuerdos previos.

18) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago, Chile, salvo norma imperativa distinta.

19) Cambios a los Términos

Puedes consultar la versión vigente de los Términos en esta misma página. Publicaremos cualquier cambio con efecto desde su publicación, salvo que indiquemos otra fecha.

20) Contacto

Dudas o comentarios sobre estos Términos: icedistrictchile@gmail.com